Na Florisse, cada detalhe é pensado para proporcionar uma experiência única e encantadora. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, criamos um processo simples e transparente para você.
Você poderá solicitar a troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido.
Para que a solicitação seja aprovada, o produto deverá:
A Florisse se reserva o direito de não aceitar produtos que não atendam a essas condições.
Se, excepcionalmente, sua peça apresentar defeito de fabricação, você poderá solicitar a troca.
Após análise cuidadosa, realizaremos a substituição pela mesma peça ou por um modelo equivalente, conforme disponibilidade.
Nosso atendimento está à sua disposição para te auxiliar em cada etapa.
Entre em contato através de:
Informe:
Após o recebimento e análise do produto, você poderá escolher entre:
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de suporte, estaremos sempre à sua disposição para te atender com atenção e delicadeza.
Agradecemos por escolher a Florisse para fazer parte do seu estilo. Será um prazer continuar te acompanhando com peças pensadas para valorizar a sua essência.
Com carinho,
Florisse
